Office se descarga siempre desde Microsoft, nunca desde páginas de terceros. El camino depende del tipo de licencia que tengas: con una cuenta (Microsoft 365), con una clave vinculable a tu cuenta (Hogar y Empresas) o con una clave de producto (Pro Plus). Aquí tienes los pasos para cada caso.
Antes de instalar
- Desinstala versiones anteriores de Office desde Configuración → Aplicaciones, sobre todo si son de prueba. Dos versiones distintas en el mismo equipo suelen dar errores.
- Revisa tu sistema: Office 2024 y 2021 funcionan en Windows 10 y 11; en Mac, Office funciona en las versiones recientes de macOS.
- Ten a mano tu licencia: la cuenta o la clave que recibiste al comprar.
1. Microsoft 365 (Personal, Business Standard u Office 365)
- Entra a microsoft365.com e inicia sesión con la cuenta que tiene la suscripción.
- Haz clic en Instalar aplicaciones → Aplicaciones de Microsoft 365.
- Abre el archivo descargado y espera a que termine. Office queda activado con tu cuenta.
Funciona igual en Windows y Mac, y puedes instalarlo en varios dispositivos con la misma cuenta según tu plan.
2. Office 2024 o 2021 Hogar y Empresas (y licencias vinculables)
- Entra a microsoft365.com/setup, inicia sesión con tu cuenta Microsoft (o créala) e ingresa la clave de 25 caracteres. Así la licencia queda vinculada a tu cuenta.
- Ve a account.microsoft.com/services, busca tu Office y haz clic en Instalar.
- Ejecuta el instalador. Si más adelante cambias de computador, puedes reinstalar desde la misma cuenta.
3. Office Pro Plus (2024, 2021, 2019 o 2016) con clave de producto
Las versiones Pro Plus se instalan con el instalador que corresponde a cada versión y luego se activan con la clave. Al comprar en AIM te indicamos qué instalador usar y te acompañamos en la instalación y activación hasta que quede funcionando.
Importante: no descargues Office de páginas que ofrecen "Office gratis" o "activadores". Suelen traer virus o programas espías, y Office termina desactivándose.
Después de instalar: activar Office
Abre Word o Excel y sigue las indicaciones de activación. Si te pide una clave o aparece "Producto no activado", revisa la guía cómo activar Office. Si usas Mac, lee también Office para Mac.
Problemas comunes al instalar Office
- "Ya hay una versión de Office instalada": desinstala la versión anterior y reinicia el equipo.
- La instalación se queda pegada: revisa tu conexión y que haya espacio en el disco (al menos 10 GB libres).
- No aparece Office en tu cuenta: confirma que iniciaste sesión con la misma cuenta en la que canjeaste la clave.
¿Aún no tienes Office?
¿No sabes cuál elegir? Lee Office 365 vs Office 2024 vs Office 2021 o revisa todas las licencias de Office.
